Medikalci.net olarak, sizlere en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Ancak zaman zaman iade veya geri ödeme talepleriniz olabilir. Bu talepleri adil bir şekilde karşılayabilmek için aşağıdaki politikaları izliyoruz:
- İade Koşulları
- Sipariş edilen ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
- Hijyenik veya tek kullanımlık ürünlerde iade kabul edilmez.
- İade Süresi
- İade talepleriniz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- İade Süreci
- İade talebinizi destek ekibimize (0542 225 5242 veya onur-fe-97@hotmail.com) bildiriniz.
- Onayınızdan sonra, ürünü belirttiğimiz adrese gönderiniz.
- Geri Ödeme
- Geri ödemeler, iade edilen ürünün tarafımızca incelenmesinin ardından, işleme alınır ve 10 iş günü içinde tamamlanır.
- İade Kargo Masrafları
- İade kargo üretleri müşteriye aittir, ancak hatalı ya da kusurlu ürünlerde bu masraflar firmamızca karşılanır.